L’autenticazione su Hub, fatta tramite app Authenticator o e-mail, viene mantenuta per 90 giorni grazie ai cookie.
Nel momento in cui questi vengano eliminati facendo la pulizia dei dati di navigazione o altra operazione, l’accesso scade in anticipo e bisogna rifare la procedura inserendo il codice di accesso.
Nel caso in cui il sistema continui a richiedere l’autenticazione - anche se già fatta e pur non essendo passati 90 giorni - ti invitiamo a verificare che NON sia attiva un'impostazione del browser che in automatico cancella i cookies alla chiusura del browser.
Di seguito i passaggi per verificare questa impostazione sui più comuni browser.
FIREFOX
Nelle Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web c’è l’opzione “Elimina cookie e dati dei siti web alla chiusura di Firefox“.
All’installazione del browser quest’impostazione è abilitata di default quindi occorre disattivarla manualmente.
CHROME
Dentro Impostazioni > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito > Altre impostazioni contenuti > Dati dei siti sul dispositivo bisogna controllare che la spunta sia sulla voce "Consenti ai siti di salvare dati sul dispositivo". L'opzione predefinita quando si installa Chrome è già corretta nella maggior parte dei casi, altrimenti va modificata.
In alcuni casi potrebbe capitare che l'opzione da disattivare sia "Cancella cookie e dati dei siti alla chiusura di tutte le finestre" e si trovi invece all'interno di Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookies.
EDGE
Aprire il menù a tendina e premere su Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi> Eliminare i dati di navigazione > Scegli cosa cancellare ogni volta che chiudi il browser e disattivare tutte le voci.
