SDA:
Le fatture del fornitore Poste/SDA rimangono disponibili e scaricabili dal portale MySDA esclusivamente per un periodo massimo di 6 mesi. Oltre questo limite temporale, i documenti non sono più consultabili o scaricabili autonomamente in piattaforma.
Come procedere per il recupero: Se hai la necessità di estrarre e recuperare fatture più vecchie di 6 mesi, devi rivolgerti direttamente al tuo Account / Referente Commerciale Poste (SDA), il quale potrà inoltrare la richiesta ai canali amministrativi dedicati del fornitore.
UPS:
I Centri MBE hanno accesso fino a 52 settimane di fatture per ciascun codice e fino a 26 settimane di storico fatture per i Piani di Pagamento Consolidato (Consolidated Payment Plans).
A causa di limitazioni del sistema, gli account dispongono inizialmente dell’accesso a:
26 settimane di fatture chiuse o pagate;
52 settimane di fatture aperte o non pagate.
Le fatture chiuse o pagate vengono aggiunte progressivamente ogni settimana fino a raggiungere un totale di 52 settimane disponibili nel nuovo UPS Billing Center.
Successivamente, i Centri MBE avranno accesso a un periodo mobile di 52 settimane per tutte le fatture, come già avviene nell’attuale Billing Center legacy.
Se dovesse servire una fattura più vecchia di 52 settimane, i Centri MBE possono rivolgersi a mbeitalia@ups.com.
FEDEX:
I Centri MBE hanno accesso fino a 2 anni di fatture. Per fatture più datate occorre farne richiesta al proprio collector.
Nota: L'Help Desk non ha visibilità né possibilità di estrazione degli archivi storici di fatturazione dei vettori.